Persondata- og cookiepolitik

Hvem er dataansvarlig?

GOBILIST er dataansvarlig for de oplysninger, du giver os via hjemmesiden.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, du selv skriver, når du tilmelder dig et hold eller kontakter os via formularen:

• Navn, mail og telefonnummer
• Hvad din henvendelse handler om, fx holdstart, generhvervelse eller førstehjælpskursus
• Hvilket hold du ønsker at starte på, hvis du tilmelder dig et hold
• Det, du selv skriver i kommentarfeltet

Har du en tilmelding hos os, gemmer vi desuden de beskeder, vi sender dig om dit hold (teksten, hvem den er sendt til, og om den er afsendt).

Tilmeldinger gemmes i hjemmesidens administrationssystem, hvor kun køreskolens egne medarbejdere kan se dem, og kun når de er logget ind. Tilmelder du dig et hold, gemmer vi også, hvornår du skrev, og hvilket hold du står på. Andre henvendelser gemmer vi ikke i systemet: de sendes som en mail til GOBILIST.

Vi beder ikke om dit CPR-nummer eller andre følsomme oplysninger på hjemmesiden. Skal du generhverve dit kørekort, behøver du ikke skrive detaljer om din sag i formularen — det taler vi om, når vi kontakter dig.

Tilmelding og kontaktformular

Tilmelding. Når du tilmelder dig et hold, gemmer vi din tilmelding i vores holdstyring, så vi kan reservere din plads og kontakte dig.

Er et hold fuldt, kan du ikke tilmelde dig det. Du vælger i stedet næste ledige hold.

Kontaktformularen. Den gemmer ikke din besked i vores system. Beskeden sendes som en mail til GOBILIST og ligger derefter i GOBILISTs mailindbakke. Vælger du i kontaktformularen et bestemt hold, er det en tilmelding, som vi behandler og gemmer som beskrevet ovenfor.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

Tilmelding til hold og kurser. Vi bruger dine oplysninger til at reservere din plads og kontakte dig om forløbet. Det omfatter bekræftelse af tilmeldingen og besked, hvis holdet aflyses eller bliver forsinket — som mail og SMS (se afsnittet om beskeder). Behandlingen er nødvendig, for at vi kan indgå en aftale med dig på din anmodning (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).

Spørgsmål og andre henvendelser. Vi bruger dine oplysninger til at svare dig. Det sker på grundlag af vores legitime interesse i at kunne besvare de henvendelser, vi får (artikel 6, stk. 1, litra f).

Beskyttelse mod misbrug. Tilmeldings- og kontaktformularen er beskyttet mod automatiske indsendelser og misbrug (se afsnittet om beskyttelse af formularerne).

Vi bruger ikke dine oplysninger til markedsføring, og vi sælger dem aldrig videre.

Beskeder om dit hold: mail og SMS

Når du er tilmeldt, kan vi sende dig praktiske beskeder:

• Bekræftelse af din tilmelding — som mail og SMS
• Besked, hvis holdet aflyses — som mail og SMS
• Besked, hvis holdet bliver forsinket — som SMS

Vi kan også sende en praktisk besked til hele holdet. Beskederne handler om dit forløb og er ikke markedsføring. SMS sendes via GatewayAPI og mails via Amazon SES (se afsnittet om modtagere).

Beskyttelse af formularerne

Tilmeldings- og kontaktformularen er beskyttet af Cloudflare Turnstile, som kontrollerer, at det er et menneske og ikke en robot, der sender formularen. Når formularen vises, indlæses et script fra Cloudflare, og Cloudflare modtager de tekniske oplysninger, der skal til for at foretage kontrollen (se afsnittet om cookies og tredjeparter).

Vi bruger også din IP-adresse, dit telefonnummer og din mailadresse kortvarigt til at begrænse, hvor mange gange samme afsender kan sende en formular i træk. Det sker i serverens hukommelse og bliver ikke gemt sammen med din tilmelding. Når vi bekræfter kontrollen hos Cloudflare, sender vi desuden din IP-adresse med.

Hvor længe gemmer vi dem?

Vi gemmer ikke dine oplysninger længere, end vi har brug for dem.

• Fører din henvendelse via kontaktformularen ikke til en tilmelding, ligger den som en mail i GOBILISTs indbakke. Den sletter vi selv senest 6 måneder efter, at vi har besvaret den.
• Tilmelder du dig et hold, sletter vi tilmeldingen og de beskeder, vi har sendt dig om holdet, senest 12 måneder efter holdets startdato.
• Melder du fra, eller bliver holdet aflyst, sletter vi tilmeldingen senest 6 måneder efter.
• Bliver du elev hos os, gemmer vi oplysningerne — også de beskeder, vi har sendt dig — så længe dit forløb står på. Oplysninger på fakturaer gemmer vi derefter i 5 år, fordi bogføringsloven kræver det.
• Serverens driftslogge gemmes i 30 dage, og sikkerhedskopier af databasen i 30 dage. Driftsloggene indeholder ikke navne, mails, telefonnumre eller det, du har skrevet.

Hvem deler vi oplysningerne med?

Vi videregiver ikke dine oplysninger til andre. Vi bruger dog leverandører, der hjælper os med at drive hjemmesiden og kontakte dig. De behandler oplysningerne på vores vegne og efter vores instruks, og vi har en databehandleraftale med dem. Det gælder:

• Cloudflare (Turnstile og beskyttelse af hjemmesiden) — Turnstile beskytter tilmeldings- og kontaktformularen mod robotter og misbrug. Trafikken til hjemmesiden går desuden gennem Cloudflare, som beskytter siden og krypterer forbindelsen; Cloudflare ser derfor det, du sender fra formularen, mens det er undervejs.
• GatewayAPI — sender de SMS, vi skriver til dig, fx bekræftelse og besked om aflysning eller forsinkelse. De får dit telefonnummer og teksten.
• Amazon SES (Amazon Simple Email Service, via et mailmodul fra LiveGlow) — sender de mails, vi skriver til dig, og mails fra kontaktformularen til GOBILIST. De får din mailadresse og teksten.
• Hetzner (vores hostingleverandør) — hjemmesiden og databasen kører på en server hos Hetzner Online GmbH i EU, og dine oplysninger ligger dér.

Cloudflare oplyser selv, at de både behandler oplysningerne på vores vegne og selv bruger dem til at forbedre Turnstile. Se Cloudflares beskrivelse under afsnittet om cookies og tredjeparter.

Oplysningerne kan kun ses af køreskolens egne medarbejdere, og kun når de er logget ind. Hjemmesiden skriver aldrig navne, mails, telefonnumre eller beskeder i sine driftslogge.

Cookies og tredjeparter

Vi bruger ikke cookies til statistik eller markedsføring, og hjemmesiden har ingen analyseværktøjer. Skrifttypen ligger på vores egen server, og vores links til Google Maps og Facebook åbner først de tjenester, når du klikker på dem. Derefter gælder deres egne regler for cookies og persondata.

Der er én undtagelse fra, at siden ikke henter noget fra tredjeparter: Når du får vist tilmeldings- eller kontaktformularen, indlæses et script fra Cloudflare (Turnstile). Det kontrollerer, at du er et menneske. Cloudflare oplyser, at Turnstile behandler blandt andet din IP-adresse, et fingeraftryk af din browsers krypterede forbindelse (TLS), din browsers User-Agent og oplysninger om hjemmesiden. Hvad Turnstile derudover eventuelt gemmer i din browser, afgør Cloudflare. Læs mere i Cloudflares beskrivelse af Turnstile og privatliv.

Når vores medarbejdere logger ind i hjemmesidens administration, sætter systemet cookien payload-token. Den er teknisk nødvendig for at holde dem logget ind og sættes aldrig for almindelige besøgende.

Dine rettigheder

Du har altid ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• få rettet forkerte oplysninger
• få dine oplysninger slettet
• få begrænset behandlingen af dine oplysninger
• få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet)
• gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse

Skriv til info@gobilist.dk eller ring på 28 79 40 00, hvis du vil bruge dine rettigheder.

Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk. Vi vil dog gerne høre fra dig først, så vi kan prøve at løse det sammen.